Aangaan van de overeenkomst • Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle Opdrachten en Overeenkomsten die cursist aangaat met hondengedragscentrum Odie. • Overeenkomst/Opdracht kan aangegaan worden door te reageren op het aanbod van hondengedragscentrum Odie middels het invullen van het inschrijfformulier of schriftelijk via mail. • Online inschrijven is geen plaatsing, pas na definitieve plaatsing, welke schriftelijk via mail toegezegd wordt door hondengedragscentrum Odie, is de cursist ingeschreven en gaat de overeenkomst in.
Kosten • Na definitieve plaatsing voor een cursus, workshop, traject en/of lezing is de cursist verplicht tot betaling. • De kosten van een cursus, workshop, traject en/of lezing dient contant of middels overschrijving voor aanvang van de (eerste) les workshop, traject en/of lezing voldaan te worden. • Bij annuleren tijdens een cursus etc, bent u het volledige bedrag verschuldigd en zal er geen restitutie van de overige lessen plaats vinden. • In geval van niet tijdige betaling behoudt hondengedragscentrum Odie zich het recht om cursist niet deel te laten nemen aan de cursus.
Bij plaatsing • Hondengedragscentrum Odie bepaalt wanneer en of een cursist in aanmerking komt voor een bepaalde cursus, workshop, traject en/of lezing uit het aanbod van Hondengedragscentrum Odie. • Hondengedragscentrum Odie bepaalt dat een hond niet deel mag nemen aan een cursus, workshop of traject wanneer er gegronde reden is dat hond een risico vormt voor de gezondheid van de andere deelnemers. • De minimale leeftijd van de cursist is 16 jaar, als de cursist minderjarig is, is de handtekening van ouder of voogd vereist. Indien een minderjarige cursist reeds eerder een cursus bij Hondengedragscentrum Odie heeft gevolgd, is de mondelinge bevestiging van de ouder of voogd voldoende. • Kinderen onder de 12 jaar zijn niet toegestaan als deelnemer en/of toeschouwer. • Uw hond dient alle noodzakelijke vaccinaties te hebben gehad, ook tegen kennelhoest. Alle vaccinaties dienen gedurende de cursus geldig te zijn. • De cursist ontvangt na aanmelding bevestiging van betreffende cursus met daarin vermeld de locatie, datum en het tijdstip van de cursus. • Cursisten dienen voor hun honden alleen gebruik te maken van een halsband of tuigje met een Cesar Millan of maximaal 2 meter lijn; correctiemiddelen zoals dicht slippende kettingen, pikbanden en anti trek tuigen zijn niet toegestaan. Tevens worden flexilijnen niet toegestaan tijdens de trainingen. • Vooraf of bij aanvang van de cursus dient het inentingsboekje/hondenpaspoort van de hond die deel gaat nemen aan de cursus getoond te worden aan de instructeur.
Veldreglement • Elke praktijk les duurt een uur. U bent niet continue met uw hond aan het werk, er worden ook zaken uitgelegd. • Personen onder invloed van alcohol of stimulerende middelen worden niet toegelaten op het terrein. • Zorg ervoor dat uw hond is uitgelaten voordat u op les komt. • Zorg voor poepzakjes en ruim de behoefte van uw hond op, ook rond het terrein, omgeving en straat. De poepzakjes kunt u deponeren in de daarvoor bestemde afvalbakken. • De hond is op en rond het gedragscentrum aangelijnd tenzij de instructeur anders beslist. • Gedurende de cursus zijn we op diverse binnen- en buitenlocaties te gast. U wordt geacht zich als dusdanig te gedragen. • Parkeren is alleen toegestaan in de berm tegenover de loods en op de aangegeven plaatsen op het terrein. • Houd de in en uitritten van huizen, loodsen en weides vrij. • Geef uw hond voor de les matig eten, zodat uw hond nog wil werken voor zijn voer. • Neem elke les voldoende beloningsvoer mee. Dit beloningsvoer is niet hetzelfde als het normale voer dat uw hond krijgt. De grootte van het beloningsvoer moet dusdanig zijn dat het makkelijk breekbaar en “hap-slik-weg” is. • Neem altijd een speeltje mee waar u samen vast kunt houden en wat niet piept. • Raak andermans honden niet aan zonder toestemming van de eigenaar. Hieronder valt ook aaien! • Laat honden die (zonder begeleider) vastliggen met rust. • Aan de lijn wordt er niet gesnuffeld of "gespeeld" met andere honden.
Graag maken wij nog geruime tijd gebruik van deze locatie, gelieve hier aan mee te werken door de loods, terrein en omgeving schoon en netjes te houden en geen overlast te veroorzaken.
Annulering van lessen door Hondengedragscentrum Odie • Hondengedragscentrum Odie kan bepalen om een te starten cursus te annuleren/uit te stellen bij, door Hondengedragscentrum Odie te bepalen, onvoldoende aanmeldingen. • Hondengedragscentrum Odie bepaalt of er lessen afgelast zullen worden of verzet worden. • Les uitval, verandering van locatie of theorie les worden vermeld op de website www.odie.nu. • Lessen die door Hondengedragscentrum Odie zijn afgelast worden automatisch verschoven.
Annulering van lessen door cursist Algemeen • Indien de hond ziek is kunt u de les volgen zonder hond, met een eigen andere hond of een hond van Hondengedragscentrum Odie. • Indien de hond loops is kunt u de les volgen (muv lessen waar honden in een groep los gaan) als uw hond een loopsheid broekje aan heeft • Indien u zelf niet in staat bent om de les te volgen kan de les gevolgd worden door een gezinslid (ouder dan 16 jaar). • Afmeldingen dienen per mail te geschieden, overige manieren van afmeldingen (mondeling, telefonisch, WhatsApp, SMS en/of Social media) worden als niet correct beschouwd. • Indien de cursist zich twee maal achtereenvolgend niet afmeldt en niet bij de les aanwezig is vervalt mogelijkheid tot deelnamen aan de gehele cursus. Er zal geen restitutie van die lessen en overige lessen plaatsvinden.
Afmelden praktijk les • De cursist kan maximaal 2 lessen afmelden en inhalen op de door Hondengedragscentrum Odie aangegeven optie datum/tijd, door na ontvangst van de planning vóór de start van de eerste les de afmeldingen te mailen. • De cursist kan maximaal 1 van de maximaal 2 lessen afmelden en inhalen gedurende de cursus, op de door Hondengedragscentrum Odie aangegeven optie datum/tijd, door uiterlijk 24 uur vóór aanvang van de les de afmelding te mailen. Indien die datum ook niet schikt komt de les te vervallen. Er zal geen restitutie van gemiste les plaatsvinden.
Afmelden Goed van Start theorie • De cursist kan maximaal 1 maal voor de theorieles afmelden en deze inhalen op de eerstvolgende geplande datum door na ontvangst van de datum de afmelding te mailen. Indien alternatieve datum ook niet schikt komt de les te vervallen. Er zal geen restitutie van gemiste les plaatsvinden.
Annulering van een lezing (Dog Talk of Wheel of Balance) • Na definitieve plaatsing voor een lezing is de cursist verplicht tot betaling. • De kosten van een lezing dient vooraf over gemaakt te worden. • Indien de lezing minimaal 7 dagen van tevoren via mail geannuleerd wordt is restitutie van het bedrag mogelijk. • Indien de lezing tussen 7 dagen en 48 uur van tevoren via de mail geannuleerd wordt, heeft u de mogelijkheid om zelf iemand aan te dragen om de lezing te volgen of eenmalige mogelijkheid om de lezing op de eerstvolgende geplande datum te volgen, restitutie van geld is niet mogelijk. • Indien de lezing binnen 48 uur van tevoren via de mail geannuleerd wordt of de cursist is niet aanwezig bij de lezing is het niet mogelijk om de lezing op de eerstvolgende geplande datum te volgen en restitutie van geld is niet mogelijk. • In geval van niet tijdige betaling behoudt hondengedragscentrum Odie zich het recht om cursist niet deel te laten nemen aan de lezing.
Annulering van een traject/workshop • Na definitieve plaatsing voor een workshop/traject is de cursist verplicht tot betaling. • De kosten van een workshop/traject dient vooraf over gemaakt te worden. • Bij annuleren tot uiterlijk één week vóór aanvang van een workshop/traject brengen wij 10% annuleringskosten in rekening over het bedrag van een workshop/traject waarvoor u zich heeft opgegeven. • Indien een workshop/traject binnen 48 uur van tevoren via de mail geannuleerd wordt, heeft u de mogelijkheid om zelf iemand aan te dragen om die workshop/traject te volgen, restitutie van geld is niet mogelijk. • Indien de cursist niet aanwezig is bij een workshop/traject is het niet mogelijk deze op een ander moment te volgen en restitutie van geld niet mogelijk. • Bij annuleren tijdens een traject zal er geen restitutie van de overige lessen plaats vinden. • In geval van niet tijdige betaling behoudt hondengedragscentrum Odie zich het recht om cursist niet deel te laten nemen aan die workshop/traject.
Voorwaarden consult/privé hulp • Na bevestiging van de voorgestelde datums voor het consult/privé hulp dient de klant een aanbetaling te doen van €50,- om definitief geplaatst te worden. • Het consult/privé hulp dient minimaal 48 uur van tevoren via de mail geannuleerd te worden. • Indien het consult/privé hulp binnen 48 uur wordt geannuleerd of de klant is er niet op de afgesproken tijd wordt de aanbetaling als vergoeding gerekend. Indien hierna een nieuwe afspraak ingepland wordt, dient er opnieuw een aanbetaling gedaan te worden. • De consult/privé hulp tijd wordt berekend vanaf de vooraf afgesproken tijd, indien de klant later dan de afgesproken tijd arriveert is enkel aanspraak te maken op de nog vanaf dan resterende tijd. • Direct aan het einde van het consult/privé hulp dient ter plaatse het resterende consult/privé hulp bedrag contant of middels overboeking voldaan te worden. • Wordt het consult/privé hulp door Michelle Post afgezegd dan zullen er geen kosten in rekening worden gebracht.
Voorwaarden certificaat • De cursist kan het certificaat 'Pup op en Top' - afgegeven door Hondengedragscentrum Odie- behalen na het volgen van de Goed van Start, Pup op en Top en Puber Pup cursus en de lezing 'Dog Talk'. • De cursist kan het certificaat 'Top Dog' - afgegeven door Hondengedragscentrum Odie- behalen na het volgen van de Goed van Start, Opvoeding, Stabiele Hond en I-Works cursus en de lezingen 'Dog Talk' en 'Wheel of Balance'. • Cursisten met het certificaat 'Pup op en Top' kunnen het certificaat 'Top Dog' - afgegeven door Hondengedragscentrum Odie- behalen na het volgen van de I-Works cursus en de lezing'Wheel of Balance'. • De cursist ontvangt geen certificaat indien er sprake is van: - Bij minder dan 80% van het volgen van de lessen - Bij niet volgen van de lezing - Bij niet thuis oefenen / geen zichtbare vorderingen • Indien het certificaat alsnog behaald wenst te worden, dient de betreffende cursus opnieuw gevolgd te worden. • Indien het certificaat enkel niet behaald wordt door het missen van de lezingen kan het alsnog volgen van de lezingen volstaan voor het behalen van het certificaat.
Aansprakelijkheid • De cursist is te allen tijde verantwoordelijk voor de eventuele schade, die zijn/haar hond kunnen veroorzaken, Deelname aan de cursus is geheel voor eigen risico. • De cursist is aansprakelijk voor alle schade welke door de cursist, door de cursist meegebrachte bezoekers of door de cursist meegebrachte hond(en) aan personen of goederen van derden worden toegebracht. Dit geldt ook voor schade aan materialen van de hondenschool, haar medewerkers en de locatie waar de cursus dan wel activiteit plaatsvindt. • hondengedragscentrum Odie is niet aansprakelijk voor welke schade/letsel /diefstal dan ook aan u, uw eigendommen, uw hond of derden opgedaan voor, tijdens of na de cursus of andere activiteiten georganiseerd door Hondenschool Odie. • hondengedragscentrum Odie raadt u aan voor aanvang van de cursus een WA-verzekering af te sluiten en deze te controleren op de juiste dekking. • De cursist, inclusief hond(en), die hinder of last oplevert zodanig dat een goede uitvoering van de cursus of activiteit daardoor in sterke mate wordt bemoeilijkt, of kan worden bemoeilijkt, kan door de (medewerkers van) Hondengedragscentrum Odie van voortzetting van de cursus of activiteit worden uitgesloten. Alle hieruit voortvloeiende kosten komen voor rekening van de cursist. • Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod van Hondengedragscentrum Odie op internet of andere publicaties binden Hondengedragscentrum Odie niet. • hondengedragscentrum Odie kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het uitblijven van de door de cursist gewenste resultaten.
Copyright • Alle door hondengedragscentrum Odie verstrekte schriftelijke materialen vallen onder het copyright van hondengedragscentrum Odie. Deze mogen niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van hondengedragscentrum Odie worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt of ter kennis van derden worden gebracht.
Overig • Indien de cursist fysieke handelingen tegen de hond gebruikt die dermate hard en dieronvriendelijk zijn, behoudt hondengedragscentrum Odie zich het recht om bij herhaling na een waarschuwing de cursist van de lessen te weren. Restitutie van het lesgeld is niet mogelijk. • Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod van hondengedragscentrum Odie op internet of andere publicaties binden hondengedragscentrum Odie niet. • Gegevens die verstrekt worden via het inschrijfformulier of via de website worden door hondengedragscentrum Odie vertrouwelijk behandeld en niet doorgegeven aan derden. • Op overeenkomsten gesloten met hondengedragscentrum Odie is Nederlands recht van toepassing. De bevoegde rechter is de rechter die de wet daartoe aanwijst. • Kinderen zijn welkom mits ze de lessen niet verstoren en dienen ten allen tijde aanwezig te zijn onder begeleiding van een volwassenen. • Tijdens de lessen kunnen beeldmateriaal gemaakt worden welke gebruikt kunnen worden voor de website (www.odie.nu) en social media. De cursist gaat hiermee akkoord of maakt bij aanmelding hier schriftelijk bezwaar tegen. • Hondengedragscentrum Odie behoudt zich het recht voor de algemene voorwaarden en het reglement aan te passen, te wijzigen of te schrappen, wanneer Hondengedragscentrum Odie dat nodig acht, zonder opgaaf van reden. Op www.odie.nu vindt u altijd de meest recente versie van de algemene voorwaarden vermeld.
Geschillen • Op overeenkomsten gesloten met hondengedragscentrum Odie is Nederlands recht van toepassing. De bevoegde rechter is de rechter die de wet daartoe aanwijst. • Indien de bovenstaande regels in een bepaalde situatie niet voorzien, dienen de aanwijzingen door of namens Hondengedragscentrum Odie gegeven, direct te worden opgevolgd.
